Introducción
El libro pretende ayudar a Empresarios y Profesionales Independientes de todas las disciplinas, a Conseguir, Fidelizar y Crecer en Cliente$
Comprendiendo los desafíos que las marcas enfrentan hoy en un mundo complejo y analizando el impacto del COVID19 en el corto y mediano plazo. ¿Todo será diferente post Pandemia, o prevalecerán las Estrategias y Tácticas bien formuladas acompañadas de Creatividad e Innovación?
Se abordan los conceptos esenciales vinculados al marketing estratégico y táctico y se presenta un enfoque para el diseño del Plan de Marketing y su implementación.
Con el foco puesto en la gestión de las relaciones con el cliente y la planificación de las recomendaciones como estrategia de crecimiento. Teniendo en cuenta también el diseño de la experiencia de los Cliente$ y las relaciones con los Cliente$ internos.
Se aborda el desafío del DESARROLLO versus el CRECIMIENTO. El flagelo de la Desigualdad y la Pobreza. El rol del marketing en este contexto y nuestro enfoque EBM: Ethical Brands Modelo, para el diseño de la Marcas Éticas.
Es un libro tipo enciclopédico, que analiza los conceptos fundamentales de la disciplina desde su fundación hasta hoy. Incorpora los nuevos desafíos y se refuerza con ejemplos y casos de actualidad.
Contenido
Autores
Gaspar Gracia Daponte
Es uno de los referentes actuales del marketing en Argentina. Licenciado en Marketing, MBA de la universidad católica y actualmente cursando su doctorado en ciencias económicas en la Universidad Nacional de Córdoba. Director de la consultora Gracia Daponte con base en Córdoba Ganador de 17 premios Mercurio entre 2015 y 2019. Integrante de la comisión directiva de la Asociación Argentina de Marketing desde 2016
Alejandra Fehrmann
Es una ejecutiva senior de negocios con mas de 20 años de experiencia en comunicaciones corporativas, asuntos públicos y marketing digital con foco en innovación, tecnología y transformación empresarial.
Mario Ascher
Es uno de los precursores del Marketing
de la República Argentina.
Ing. Mecánico de la UBA y MBA con
major en Marketing de la U de Minnesota
USA. Ex Gerente Comercial de
Molinos Río de la Plata y Director de
Desarrollo de la South Latin America
Division de Coca-Cola.
Socio Fundador de la AAM.
Consultor, Docente Universitario y
Autor.